Возврат и аннуляция брони
Правила и условия
Возврат предоплаты при полной отмене бронирования осуществляется: при отмене за месяц и более -100%, за две недели -50%, при отмене менее чем за две недели предоплата не возвращается.
Возврат денежных средств при частичной отмене бронирования (уменьшения срока проживания): при изменении бронирования за месяц и более - изменения брони производится без штрафа, при уменьшении бронирования за две недели - удерживается штраф в размере 50% стоимости проживания периода уменьшения брони, при уменьшении длительности проживания менее чем за 2 недели - удерживается штраф равный 100% стоимости уменьшения брони.
Внимание! При бронировании номера и внесении предоплаты Вы соглашаетесь с вышеприведенными условиями.
Форма возврата
Отправить на
- Заявление на возврат по установленному образцу. Сокращения не допускаются.
- Скан документа удостоверяющего личность (страница с фото и подписью).
- Заявление рассматривается в течении 10 рабочих дней на предмет выполнения условий и правил аннуляции со стороны Заказчика.
В отдел бронирования сети отелей HILOFT
От ФИО ____________________________
Паспорт____________________________
Адрес регистрации___________________
Заявление
Прошу вернуть средства перечисленные (укажите способ, дату, сумму)______________
Название отеля ___________
Бронь дата с ____по _____
Номер категория ____________
Заказчик _____________________________
Причина отказа от услуги ________________________________________
Реквизиты банка Заказчика
Банковский перевод ДАННЫЕ БАНКА (название) _________________
БИК ______________________
№ СЧЕТА______________________
Ф.И.О держателя счета______________________
C условиями возврата согласен(а) не согласен(а) Нужное подчеркнуть.
Подпись ________________________
Дата/время отправки
Реквизиты HiLoft® Sochi
Реквизиты